Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – PLOTTERLOTTI
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von personalisierten Produkten sowie für die Buchung von Plotter-Events und Workshops bei PLOTTERLOTTI.
Anbieterin ist:
Laura Mihaljevic – PLOTTERLOTTI
Hindenburgstr. 70
74321 Bietigheim-Bissingen
laura@plotterlotti.de
+49 172 4705527
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich zwischen der Kundin/dem Kunden und PLOTTERLOTTI vereinbart wurden.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die auf der Website, auf Social-Media-Kanälen oder auf Verkaufsplattformen dargestellten Produkte und Leistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Bei personalisierten Produkten wird das konkrete Produkt nach den individuellen Wünschen der Kundin/des Kunden abgestimmt.Der Vertrag kommt zustande, sobald PLOTTERLOTTI die Bestellung bzw. den individuellen Auftrag ausdrücklich bestätigt. Bei individuellen Anfertigungen können insbesondere Farbe, Größe, Schriftart, Motiv und Personalisierung nach vorheriger Absprache festgelegt werden.
3. Personalisierte Produkte
Alle personalisierten Produkte werden individuell nach den Wünschen der Kundin/des Kunden angefertigt. Die Kundin/der Kunde ist dafür verantwortlich, die übermittelten Angaben, insbesondere Namen, Texte, Schreibweisen, Größen und sonstige Personalisierungswünsche, vor der Freigabe sorgfältig zu prüfen. Für Fehler, die auf fehlerhafte oder unvollständige Angaben der Kundin/des Kunden zurückzuführen sind, übernimmt PLOTTERLOTTI keine Verantwortung. Farbabweichungen zwischen der Darstellung auf digitalen Endgeräten und dem tatsächlichen Produkt können aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Darstellungseinstellungen auftreten und stellen keinen Mangel dar.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Preise. Die Preise werden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag vor Versand bzw. Übergabe des Produkts vollständig zu bezahlen. Bei individuell angefertigten Produkten kann PLOTTERLOTTI mit der Herstellung erst nach Zahlungseingang beginnen.
5. Lieferzeit und Versand
Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei der Bestellung bzw. Auftragsbestätigung mitgeteilt. Da personalisierte Produkte individuell angefertigt werden, kann die Lieferzeit je nach Auftragslage und Umfang des Auftrags variieren. Der Versand erfolgt an die von der Kundin/dem Kunden angegebene Lieferadresse. Die Kundin/der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von PLOTTERLOTTI.
7. Mängel und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen, ist PLOTTERLOTTI möglichst zeitnah nach Erhalt zu kontaktieren. Bei berechtigten Mängeln wird zunächst eine geeignete Nacherfüllung angeboten. Die gesetzlichen Rechte der Kundin/des Kunden bleiben unberührt.
8. Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten
Bei Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kundin/des Kunden zugeschnitten werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere Produkte, die individuell mit Namen, Initialen, persönlichen Texten oder anderen individuellen Gestaltungsvorgaben angefertigt werden. Für Produkte oder Leistungen, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesonderten Informationen zum Widerrufsrecht.
9. Plotter-Events und Workshops
PLOTTER-EVENTS und Workshops werden nach individueller Terminabsprache gebucht. Die verbindliche Buchung erfolgt nach ausdrücklicher Bestätigung durch PLOTTERLOTTI. Die jeweils vereinbarten Leistungen, Teilnehmerzahl, Dauer, Ort und Preis werden vor der Buchung mitgeteilt. Bei Veranstaltungen vor Ort ist die Kundin/der Kunde dafür verantwortlich, dass geeignete Räumlichkeiten und die vereinbarten Rahmenbedingungen vorhanden sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
10. Stornierung und Absage von Plotter-Events
Da Termine für Plotter-Events individuell vereinbart und für die Kundin bzw. den Kunden reserviert werden, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Veranstaltungstermin möglich.
- Bei einer Stornierung 13 bis 7 Tage vor dem Termin können 50 % des vereinbarten Veranstaltungspreises als Ausfallentschädigung berechnet werden.
- Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin können 100 % des vereinbarten Veranstaltungspreises berechnet werden.
Bereits speziell für die Veranstaltung beschaffte oder personalisierte Materialien und Rohlinge können zusätzlich in Rechnung gestellt werden, sofern diese nicht anderweitig verwendet werden können. Eine Änderung der Teilnehmerzahl ist nach Möglichkeit frühzeitig mitzuteilen. Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl kann Auswirkungen auf den vereinbarten Gesamtpreis haben. Kann ein Plotter-Event aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder aus anderen von PLOTTERLOTTI nicht zu vertretenden Gründen nicht stattfinden, wird gemeinsam nach einem Ersatztermin gesucht. Sollte kein Ersatztermin möglich sein, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstattet. Das Recht beider Vertragsparteien, aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt.
11. Haftung bei Veranstaltungen
Die Teilnahme an Plotter-Events erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung. Bei minderjährigen Teilnehmerinnen und Teilnehmern liegt die Aufsichtspflicht bei den jeweiligen Erziehungsberechtigten bzw. bei der verantwortlichen erwachsenen Begleitperson, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Für Schäden, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten von PLOTTERLOTTI verursacht werden, gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
12. Urheberrechte und eigene Gestaltungsvorlagen
Von PLOTTERLOTTI selbst erstellte Designs, Grafiken, Illustrationen, Schriftzüge und Gestaltungsvorlagen sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie die hierfür erforderliche Schutzfähigkeit besitzen. Diese Gestaltungen dürfen ohne vorherige Zustimmung von PLOTTERLOTTI nicht vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, verändert oder für eigene gewerbliche Zwecke verwendet werden. Dies gilt nicht für Inhalte, Texte, Logos, Grafiken oder sonstige Gestaltungselemente, die von der Kundin bzw. dem Kunden selbst bereitgestellt werden. Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sie bzw. er über die erforderlichen Rechte zur Verwendung dieser Inhalte verfügt und durch deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt. Die Übergabe eines personalisierten Produkts oder einer Gestaltung bedeutet nicht, dass Nutzungsrechte an den von PLOTTERLOTTI selbst erstellten Gestaltungselementen übertragen werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von PLOTTERLOTTI.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
Stand: August 2026